DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie beschreibt die Grundsätze und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz personenbezogener Daten während der Nutzung der Website.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist die transparente Information über sämtliche Verarbeitungsvorgänge sowie der Schutz der Rechte der Nutzer während der Nutzung der Website.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden gesetzlichen Bestimmungen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung von Kaufverträgen sowie zur Bearbeitung von Bestellungen und Dienstleistungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungsvorgänge
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, zur Verbesserung der Dienstleistungen sowie zur Verhinderung missbräuchlicher oder unbefugter Nutzung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

3. Arten der erhobenen Daten und Zweck der Verarbeitung

Während der Nutzung der Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben werden:

• Identifikationsdaten wie Vorname, Nachname, Lieferadresse und E-Mail-Adresse
• Bestellbezogene Informationen einschließlich Lieferdaten und Bestellhistorie
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen sowie Nutzungsdaten einschließlich Cookie-Daten

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zu den folgenden Zwecken:

• Verwaltung, Bearbeitung und Versand von Bestellungen
• Kommunikation mit Kunden sowie Kundenservice nach dem Kauf
• Verbesserung der technischen Funktionen, Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach Handelsgesetzbuch (HGB), Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB), DSGVO und steuerrechtlichen Vorschriften Deutschlands

4. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der zur Durchführung der jeweiligen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, darunter:

• Verschlüsselte Datenübertragung über sichere Protokolle
• Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich für autorisierte Mitarbeiter
• Regelmäßige Aktualisierung von Sicherheits- und Kontrollsystemen

5. Rechte der Nutzer

Gemäß Art. 15 bis Art. 21 DSGVO besitzen Nutzer folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

6. Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an die folgenden Empfänger weitergegeben:

• Zahlungsdienstleister zur Durchführung von Zahlungen
• Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung von Bestellungen
• Kundenservice-Dienstleister zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung
• Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgen geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Kapitel V DSGVO, um ein Datenschutzniveau entsprechend den gesetzlichen Anforderungen der Europäischen Union sicherzustellen.

7. Beschwerden und zuständige Aufsichtsbehörde

Nutzer besitzen das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen DSGVO oder andere Datenschutzvorschriften verstößt.

Vor Einreichung einer Beschwerde wird empfohlen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren, damit eine schnelle und angemessene Klärung erfolgen kann.

8. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

E-Mail: deals@roommybase.com
Telefon: +81 (802) 842 65 86
Adresse: AKEMI 1-59-13 TSUNOECHO TAKATSUKI-SHI OSAKA 569-0822 JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00
Liefergebiet: Deutschland

Unser Geschäft verpflichtet sich zu Transparenz, Datensicherheit und verantwortungsvoller Verarbeitung personenbezogener Daten, damit Nutzer jederzeit die Kontrolle über ihre Daten während der Nutzung der Website behalten.