Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die Bedingungen für die Zahlungsabwicklung.

Sämtliche Zahlungsvorgänge erfolgen gemäß den Vorschriften des deutschen E-Commerce-Rechts, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungen.

Ziel dieser Richtlinie ist die Bereitstellung sicherer, transparenter und zuverlässiger Zahlungsvorgänge.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die folgenden elektronischen Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Kartenzahlungen werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die internationale Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungen erfüllen.

3. Sicherheit von Zahlungsvorgängen

Sämtliche Transaktionen auf der Website werden durch verschlüsselte Sicherheitsverfahren geschützt.

Diese Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz vertraulicher Zahlungsinformationen sowie der Verhinderung unbefugter Zugriffe auf personenbezogene oder finanzielle Daten.

4. Autorisierung und Verifizierung

Während des Zahlungsvorgangs kann die Bank oder der Zahlungsdienstleister des Kunden zusätzliche Identitätsprüfungen verlangen.

Diese Prüfungen dienen der Verhinderung unbefugter Nutzung von Zahlungsmitteln sowie der Erhöhung der Transaktionssicherheit.

5. Währung und Zahlungsbeträge

Alle Preise auf der Website werden in Euro (€) angegeben.

Für die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.

Der während des Bestellabschlusses angezeigte Gesamtbetrag umfasst sämtliche gesetzlichen Steuerbeträge Deutschlands sowie die angegebenen Versandkosten.

• Für Bestellungen unter 90 € werden Versandkosten in Höhe von 9 € berechnet.
• Ab einem Bestellwert von 90 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

6. Bestätigung und Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine E-Mail mit den Bestell- und Zahlungsinformationen.

Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung und Versandvorbereitung freigegeben.

Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 6 Werktagen bearbeitet.

7. Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt die Rückzahlung über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung oder nach Genehmigung einer berechtigten Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet.

Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang hängt vom Zahlungsdienstleister oder von der Bank des Kunden ab.

8. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen kann der Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

E-Mail: deals@roommybase.com
Telefon: +81 (802) 842 65 86
Adresse: AKEMI 1-59-13 TSUNOECHO TAKATSUKI-SHI OSAKA 569-0822 JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00
Liefergebiet: Deutschland

Unser Geschäft legt Wert auf einfache, sichere und transparente Zahlungsvorgänge während der Nutzung der Website und schützt die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.